伴隨消費升級，水質健康受到越來越多的關注，2020年邢臺多個村莊自來水發黃起泡、水質異常，遼寧某村民家中的自來水可點燃等社會新聞受到廣泛的關注，雖然這些新聞都為個例，但是仍然可以看到大眾對家庭用水越來越關注，凈水產業在我國發展的時間并不長，期間行業經歷了從粗放到精細的發展過程，伴隨用戶對品質生活的需求越來越高，凈水產品也迎來了新一輪機遇。
行業從粗放到精細過渡 未來或迎持續增長
據奧維云網推總數據顯示，2020年水家電整體規模為356.2億元，同比下滑21.1%，其中末端凈水器市場規模為239.0億元，同比下滑22.7%。梳理凈水產業的發展歷程發現，凈水行業走過了一條從粗放向精細化過渡之路，國內凈水產業起步于20世紀90年代，在2012年開啟了高速增長的時代，源于當時水污染受到大眾的關注，伴隨著凈水產業的高速發展，大量企業涌進這一賽道，造成這一賽道的產品質量良莠不齊，在這個過程當中又有很多企業采用會銷、直銷等各種形式銷售產品，后續服務跟不上，給用戶留下了一些不好的使用體驗，減弱了消費者對品類的信任度。
不過伴隨凈水行業的升級及技術迭代，消費者對于健康生活和品質用水的需求越來越強烈，凈水行業的潛在需求亟待爆發，國家統計局數據顯示，2020年，我國每百戶空調擁有量為117.7臺，每百戶熱水器擁有量為90.4臺。但是我國凈水器百戶保有量目前40臺都不到，對比白電等家電產品相對飽和的市場，凈水市場還有極大的空白待挖掘。從產品端來看，凈水器產品之外，凈飲機、軟水機品類發展潛力巨大，與此同時，行業整體向大通量、低廢水、智能化發展。
美的相關負責人認為，“隨著社會的發展和消費水平的不斷升級，消費者對于健康安全的關注度也在逐漸提高，未來全屋用水將會呈現逐步增長的趨勢，會受到越來越多消費者的青睞，覆蓋面也會越來越廣，但同時產品也會更加多樣化，滿足用戶在不同細分場景下的需求。”
華帝股份水廚產品負責人萬舟認為，“凈水器行業在經歷過短暫下滑之后長期來看會處于一個持續上漲的態勢，背后原因有三點，第一是凈水器的百戶擁有量依然較低，有較大的市場可挖掘，第二隨著計劃生育放開，新生兒的健康飲食需求下凈水器會成為一個用戶迫切需要的產品，第三凈水行業本身也在不斷升級，行業的亂象會不斷改進，讓用戶對這一品類認知轉好，促進行業整體提升。”
圍繞三個方向分化 個性化需求爆發
觀察近期企業的凈水新品發布，可以看到凈水產品針對消費者需求的變化而產生的產品分化，首先在凈水器基本功能上的進一步技術迭代和提升，多家企業在智能化、大通量、第一杯水、低廢水等技術方向上創新。其次針對目前凈水的個性化需求，多家企業推出了針對不同人群的個性化新品，第三，面對場景化大勢，凈水企業也推出了針對家庭用水場景化解決方案。
近日，美的推出搭載鴻蒙2.0系統的元氣系列·椰子凈水機，該產品只需用支持該系統的華為手機輕輕一碰,無需下載任何APP,即可快速聯網,實時智能監控水質。零陳水2.0技術也是其亮點,可以完美解決凈水機"第一杯水"不可以直接飲用的痛點。美的今年的另一款新品凈水加熱一體機集凈化和加熱于一體，滿足國人喜愛喝熱水的需求，擁有4檔水溫選擇，用戶可選擇“沖奶”“泡咖啡”“沸水”“常溫水”一鍵滿足需求。
針對凈水未來技術發展，美的相關負責人表示，“除了健康，企業未來在全屋用水方面，應該會關注性能的持續提升，比如流量、廢水比、加熱、恒溫、軟水、首杯水、噪音等，還要關注蘇打水、咖啡等功能的創新，最終給用戶帶來健康、安全、舒適的體驗。”
在AWE2021展上，飛利浦帶來“全時鮮”技術，該技術在PCR復合濾芯中增加了鮮活潔凈設計，定時制出一定量的純水沖排掉殘留的高濃度廢水，減少停機時RO濾芯內的純水水路被污染的風險。這樣無論是隔幾個小時一整晚，打開龍頭接到的第一杯水都是新鮮純凈的，解決凈水器長時間存在的“放掉第一杯水”的問題。
3月份，安吉爾推出新品A7 Pro航天版大水量凈水器的同時重磅發布了長效反滲透濾芯2.0和黑科技抑菌技術兩大原創黑科技，圍繞安全和健康升級。
面對蓬勃發展的凈水市場，方太沒有貿然進入而是花了八年時間潛心研發，最終推出了“NSP選擇性過濾技術”，該技術改變了以往依靠孔徑大小實現過濾的技術路線，而是通過獨特的膜材料配方及工藝實現選擇性過濾，既能夠高效濾除水中的重金屬有害物質，如鉛、鎘、鉻、砷等，又能夠保留對人體有益的礦物質成分，做到兼顧飲水安全與健康。
華帝萬舟對于凈水產品未來的個性化需求也表達了自己的理解，“長期來看的話，用戶人群對水質的需求會呈現圈層化的需求，在個性化這一方面，凈水器的企業和產品需要去針對它的目標群去做相應的產品技術的一些補充。”華帝推出的V18
Plus凈水機就是一款經過了母嬰級認證的產品，這款采用長效折疊PP棉+高親水性燒結炭+椰殼后置炭組合而成的VPC集成濾芯，再加上過濾精度高達0.0001微米的美國進口陶氏RO膜，能高效濾除水中雜質、病菌、重金屬離子等，讓水質純凈無污染。
基于對國人“喝熱水”的飲水習慣的深入洞察，A.O.史密斯研發的櫥下冷熱即飲凈水機也是一個創新。該產品不僅空間利用率高，而且集凈化加熱一體，完美解決了廚房里凈水機可以直接出熱水的需求，并且有多種溫度熱水可選。A.O.史密斯相關負責人表示，“該產品面市之后，不但加速推進凈水行業進入雙溫新時代，更讓中國消費者在實際的廚房場景中徹底暢享高端冷熱凈水的生活。”
海爾則在場景化上獨樹一幟，今年AWE2021展上，海爾凈水展出了四大健康水黑科技，分別是礦泉水科技、全時鮮活水科技、UVC長效抑菌、物聯網支付，加速開啟了行業從“安全水”到“健康水”的革新進程，海爾相關負責人表示，“全屋用水未來勢必要能夠更加強化‘家’的概念，實際上就是強化不同的應用場景，在“家”場景下體現更多全屋熱水、純凈飲水、軟化用水等解決方案，打造智慧用水更多場景的智慧體驗。”
針對未來凈水企業的發展，中國家電研究院家電與輕工標準研究所原副所長張亞晨認為，“現在的消費者已經不滿足于解決水質干凈這一基本需求，除此之外很多人對與健康相關的功能性水有了需要，凈水企業應該考慮增加水的功能附加值。”
解決用戶水質監測需求 前裝市場和下沉渠道發力
雖然企業的凈水技術發展日新月異，但是對于很多普通消費者而言，對于居家水質目前并沒有行之有效的檢測手段，記者在采訪中發現，很多消費者在購買了凈水器之后并沒有方便實用的監測或者檢驗手段來證明水質的變化，僅能憑“口感”的主觀感受，有用戶向記者反應，家中剛裝的凈水器喝起來口感總是“怪怪的”，但是機器安裝過程又沒有任何問題，最后售后工程師來檢測了水質發現這款產品出來的水確實不達標。之前也有相關的社會新聞，有居民購買了凈水器之后發現凈水管和污水管裝反了，等于一家人一直在喝廢水，而這時距凈水器安裝已經過去了一年。同時，在去年疫情期間，由于被動宅家，很多居民的凈水濾芯也無法及時更換，很多人也不了解此時凈水器出來的水是否可以繼續飲用。
針對于此，業內人士呼吁，凈水企業是否可以推出針對消費者的快速有效的水質監測手段，讓用戶可以隨時了解到家中水質情況并做出相應的判斷。在技術發展的同時可以讓消費者更直觀的看到凈水器給家中水環境帶來的變化，也許對于未來凈水產業的發展會帶來更加積極的促進作用。
一方面是解決消費者的痛點需求，另一方面凈水企業快速發展也離不開渠道的拓展，目前，凈水企業在前裝市場、下沉渠道的前景是非常廣闊的，在這些渠道的布局有可能也預示了未來誰能占領潮頭。
針對下沉市場，美的凈水表示，“下沉的渠道市場一直是美的的一個重點市場，我們在這一塊深耕多年，在未來我們將會持續投入，針對這些市場不一樣的使用場景和需求，提出不同的解決方案，滿足用戶的個性化需求。”
華帝萬舟表示，“前裝市場是一個快速發展的賽道，華帝在這塊已經有了相應的渠道和產品的布局，在家居這一塊的話，我們跟華帝家居還有一些地方性的家裝公司渠道有一些戰略合作，采用這種總對總的形式去配合，除此以外的話華帝凈水在商用凈水市場這一塊也非常看好，今年推出了相應的商用凈水的產品。”
